Refund & Herplaatsingsbeleid

DoodlePupHouse.nl

Bij DoodlePupHouse.nl staat het welzijn van onze Bernedoodle pups altijd voorop. Omdat het hier gaat om levende dieren, gelden er andere voorwaarden dan bij reguliere consumentenproducten.

Onderstaand vindt u ons beleid met betrekking tot reserveringen, betalingen en eventuele herplaatsing.

 Reserveringen & Aanbetalingen

Een pup wordt gereserveerd na ontvangst van een overeengekomen aanbetaling.

  • Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar

  • De aanbetaling dekt administratieve kosten, planning en het vrijhouden van de pup

  • Zonder aanbetaling wordt geen pup gereserveerd

Indien de koper besluit af te zien van aankoop, vervalt de aanbetaling.

 Volledige Betaling

Het resterende bedrag dient te worden voldaan vóór of bij overdracht van de pup.

Na volledige overdracht is de verkoop definitief.

 Retourbeleid

Vanwege het welzijn van de pup en hygiënische redenen accepteren wij geen “retourzendingen” zoals bij fysieke producten.

Indien een eigenaar om onvoorziene redenen niet langer voor de pup kan zorgen, verzoeken wij:

  • Direct contact met ons op te nemen

  • Samen te zoeken naar een verantwoorde oplossing

In sommige gevallen kunnen wij ondersteuning bieden bij herplaatsing, maar dit is geen verplichting.

 Gezondheidskwesties

Alle pups verlaten ons met:

  • Dierenartscontrole

  • EU paspoort

  • Chipregistratie

  • Vaccinaties conform leeftijd

Eventuele gezondheidsvragen na overdracht dienen binnen de in de koopovereenkomst vermelde termijn gemeld te worden.

Specifieke garanties worden vastgelegd in de individuele koopovereenkomst.

 Geen impulsieve aankopen

Wij moedigen kopers aan om hun beslissing zorgvuldig te overwegen.
Een Bernedoodle leeft gemiddeld 12–15 jaar en vereist langdurige betrokkenheid.

 Wettelijke rechten

Dit beleid doet geen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten zoals vastgelegd binnen de Nederlandse wetgeving, voor zover van toepassing op de verkoop van levende dieren.

Contact

Voor vragen met betrekking tot reserveringen of betalingen:

sales@doodlepuphouse.nl
(of uw officiële contactadres)